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Fitness Hut - Não recomendável

Resolvida
81243122
123
Sofia Ana apresentou a reclamação

Venho através deste portal expor o péssimo serviço praticado pelo Fitness Hut Setúbal. Não existe ar condicionado, as aulas são virtuais praticamente todo o dia, falta de atendimento e apoio ao cliente. Estive 2 meses a pagar mesmo sem condições e sem frequentar, tentei cancelar os responsáveis arrastaram o processo. Quando finalmente cancelo o ginásio ainda se atrevem a cobrar mais uma mensalidade!
Não recomendo o ginásio de todo.
Não são pessoas idóneas, tentam aproveitar-se do cliente.
28 set 2022
Fitness Hut adicionou uma resposta

Cara/o Sócia/o Sofia Ana,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 81243122.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut

29 set 2022
Fitness Hut adicionou uma resposta

Caro/a cliente, Sofia Ana,

Agradecemos o seu contacto, o mesmo mereceu a nossa atenção.

No seguimento da reclamação número 81243122, apresentada no dia 2022-09-28, informamos que prestámos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Encontramo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut.

29 set 2022
Fitness Hut alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (0)