Fitness Hut - Pagamentos

Venho por este meio, mostrar o meu descontentamento com o Fitness Hut, pelo facto de me estar a cobrar 26,40€, quando na realidade só deveria pagar 13.20€, mas como já cancelei a minha inscrição a meio do mês de Julho, não tenho que pagar nada, só dei baixa no multibanco na segunda quinzena de Julho, por tanto a primeira quinzena supostamente era para estar paga, o problema não é meu, já é vosso, eu não vou pagar, porque já não estou no ginásio. Aliás na segunda quinzena de Julho pedi para cancelarem a minha inscrição através do vosso site, e só me processaram o pedido no dia 1, pedido esse que ainda não obtive resposta.