Fitness Hut - Pagamentos

Geraldo Junior apresentou a reclamação

6 de julho 2020

Cancelei minha inscrição a serca de 2 semana e continuam fazendo cobranças em minha conta, entretanto desde que voltaram a cobrar não frequento os treinos portanto não vejo razão para auida estar a pagar gostaria que me rembolsassem os valores cobrados indevidamente. Desde já agradeço a atenção.

Cumprimentos

Geraldo junior
Tel:925305801

Data de ocorrência: 6 de julho 2020

Fitness Hut

16 de julho 2020

Estimado sócio Geraldo Junior,

Agradecemos a sua exposição nesta plataforma, com o número 43002820.

Lamentamos a demora, de momento ainda não nos foi possível dar atenção à sua reclamação.
Esperamos conseguir analisá-la em breve, pelo que pedimos a sua compreensão para este facto.

Entraremos em contacto assim que possível.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut

Fitness Hut

7 de agosto 2020

Caro/a cliente, Geraldo Junior,

Agradecemos o seu contacto, o mesmo mereceu a nossa atenção.

No seguimento da reclamação número 43002820, apresentada no dia 2020-07-06, informamos que enviámos um email a prestar todos os esclarecimentos necessários, pelo que iremos considerar a reclamação como resolvida.

Encontramo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador