NO dia 12 de Março de 2020 realizou-se o pedido de cancelamento dos serviços, mas até hoje, dia 8 de julho2020, e passados 4 meses a instituição ainda não deu seguimento ao pedido. A forma de cancelamento vem mencionada no contrato de adesão e mencionada no site, mas mesmo assim não querem saber do pedido, que aguarda seguimento.
já contactei diversas vezes a instituição pelos canais próprios, mas a única resposta que obtive não resolveu o problema, nem mais deu resposta. Não respondem aos email enviados.
Data de ocorrência: 8 de julho 2020
Uma vergonha a forma como estes serviços funcionam, saque ao cliente sem olhar a meios.
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