Venho por este meio expor a minha insatisfação:
Tenho sido contactada há mais de um ano com campanhas para regressar ao ginásio Fitness Hut. Desde o primeiro contacto mostrei-me desinteressada e pedi para que apagassem os meus dados pessoais. Expliquei que mudei de residência e que o ginásio Alexandre Herculano não fica perto da minha nova morada. Nem existe outro ginásio desta cadeia que fique perto da minha nova residência. Pedi educadamente para pararem com os inúmeros telefonemas realizados pelos diferentes colaboradores e todos com a "desculpa" que são recém-chegados ao ginásio. Mas a insistência por parte do Call Center chega a ser de uma perseguição desumana. Pensei várias vezes em fazer queixa, mas tive sempre esperança de que pelo menos nos últimos dois ou três telefonemas o assunto tivesse ficado resolvido. Eis que recebo nova chamada ontem ao final de dois meses sem telefonemas com nova proposta. A senhora que me atendeu foi simpática e disponível (Sra. Diana Matos). Ela também era "nova" no ginásio. Mas chega a um ponto que já não há mais paciência. Tenho o direito a pedir a remoção dos meus dados do ginásio segundo a nova lei de protecção de dados europeia no primeiro momento solicitado e portanto quero ver esse direito exercido. Provavelmente como eu, deverão existir outros clientes cansados desta perseguição e desta estratégia de Marketing agressivo.
Data de ocorrência: 12 de setembro 2019
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