Fitness Hut - Solicitei cancelamento de adesão no dia 15 de novembro e até agora não tive contacto

Solicitei o cancelamento da minha adesão e não obtive qualquer informação. Não tenho interesse de continuar e quero que seja cancelado o mais rápido possível, pois não quero que haja nova cobrança. Pelas reclamações que li, isso parece ser supostamente uma prática comum dessa empresa. Os equipamentos não recebem manutenção, algumas inclusive não estão presas ao chão. Além disso, supostamente não se importam com a quantidade de pessoas que aderem, ornando insuportável realizar o treino. É lamentável que não haja no site da empresa um telefone de contacto. Isso supostamente pode indicar que não querem receber contacto para agilizar o processo de cancelamento.

SOLICITO O CANCELAMENTO IMEDIATO RETOATIVO À DATA DO DIA 2021-11-15, pois não aceito pagar mais nem um cêntimo, já que a próxima cobrança só deveria acontecer no final de mês de novembro, haja vista que os pagamentos são quinzenais.

Quando vendem a adesão dizem que os pagamentos são quinzenais para "facilitar" o cancelamento da adesão, mas o que se vê é uma falta de respeito com o consumidor. Quero o cancelamento imediato, pois não aceito pagar outra quinzena, já que eu cumpri com o meu papel de consumidor, mas você não cumprem o vosso papel como provedor de um serviço (ruim, diga-se).

Entendo seu ponto, mas não foi o que me disseram. A frase foi: "o pagamento é quinzenal, pois assim pode ser feito o cancelamento a qualquer momento".

Mas o que vale mesmo são as condições gerais e suas entrelinhas e não a responsabilidade do que os funcionários da Fitness Hut dizem. É assim.

Serão longos e penosos 30 dias que terei de esperar para mudar de ginásio.

Peço a gentileza de treinar melhor a equipa Fiteness Hut.

Marcelo