Fitness Hut
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Performance da Marca
83.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
38,7%
Taxa de Retenção de Clientes
43,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Fitness Hut, SA
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    2740-314 Porto Salvo
  • apoiocliente@fitnesshut.pt

Fitness Hut - Tempo uso de máquinas

Resolvida
9/10
André
André apresentou a reclamação
14 de março 2018

O tempo pedido de uso máximo pelos usuários é de 15 minutos nas máquinas de cardio. No entanto, monopolizar uma máquina 53 minutos é abusivo, falta de civismo, sobretudo por funcionário do fitness hut de Santos. Quando perguntei se podia intervalar os exercícios a resposta foi que não porque estava a treinar com um colega. O fitness hut não pode permitir tal coisa. Os funcionários devem poder treinar, sim, mas têm de ter ainda mais cuidado do que os sócios, pois devem dar o exemplo!

Data de ocorrência: 14 de março 2018
Fitness Hut
18 de abril 2018
Bom dia,
Lamentamos o sucedido sendo que ainda não tínhamos conhecimento da situação que relata, pedimos que entre em contacto com o clube pessoalmente ou através de www.fitnesshut.pt/contactos para que possamos analisar a situação em concreto e responder logo que seja feito a analise da situação .
Cumprimentos
Fitness Hut
André
André avaliou a marca
5 de novembro 2018

Ffugj

Esta reclamação foi considerada resolvida
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