VivaGym - Aplicação não funciona

Bom dia venho por este meio informar que a aplicação viva gym naõ está a funcionar nem sequer abre , o que me tem causado constrangimentos no acesso ao ginásio tinha a aplicação do fitness hut ,nunca tive problemas no acesso á mesma questionando o funcionário do ginásio o mesmo disse me que deve ser do meu telemóvel, uma vez que tentou desbloquer a situação duas vezes e não resolver, então referiu que devia ser di telemovel sem se preocupar em resolver o tema.
É lamentavel eu ter de ir ao pc marcar as aulas, como não consigo entrar na app, aparece que nao compareco as aulas o que não é verdade. É lamentavel a falta de sensibilidade para o tratamento desta questão.