Fitness Hut
Fitness Hut Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98%
Média das Avaliações
39%
Taxa de Retenção de Clientes
46%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Fitness Hut, SA
  • Promover experiências no mundo do fitness a um preço muito acessível.

  • Av. D. Félix Niza Ribeiro n.º7, 2ºC.
    2740-314 Porto Salvo
  • apoiocliente@fitnesshut.pt
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Maria Rodrigues
Maria Rodrigues
26 de outubro 2023
Resolvida
9/10
Fitness Hut - Desonestidade contratual

No passado dia 23 contactei os serviços da FitnessHut, da qual já sou cliente há mais de 10 anos. Pedi que a Mafalda Gaspar, pessoa que me atendeu, me dissesse…

Resolvida
9/10
Susana S
Susana S
9 de outubro 2023
Resolvida
9/10
Fitness Hut - Cobrança de valor indevido na mensalidade

Ao verificar na conta o débito direto mensal no ginásio reparo que me cobraram em Outubro mais 9€ sem qualquer explicação. Verifiquei a minha área de cliente e…

Resolvida
9/10
Aline Silva
Aline Silva
18 de setembro 2023
Resolvida
9/10
Fitness Hut - Dupla cobrança

Foram cobrado duas vezes o valor, uma no ginásio presencialmente no valor de 29,90€ no dia 06/09, e outra por débito em conta também no valor de 29,90€ no dia 06/09.…

Resolvida
9/10
Guilherme Milanezi
Guilherme Milanezi
11 de setembro 2023
Resolvida
9/10
Fitness Hut - Cancelamento do meu ginásio

Ola. Eu cancelei meu ginásio no dia 15 de Agosto (2023) e ainda estou recebendo cobranças indevidas no meu cartão de credito. Eu ja tentei entrar em contato com…

Resolvida
9/10
Ana Rodrigues
Ana Rodrigues
6 de junho 2023
Resolvida
10/10
Fitness Hut - Cobrança indevida do mês de junho

Boa tarde, No dia 19 de maio cancelei a minha subscrição do Fitness Hut. Fui operada no fim do mês, não posso praticar exercício físico durante vários meses, não…

Resolvida
10/10
Joaquim Fialho
Joaquim Fialho
17 de abril 2023
Resolvida
9/10
Fitness Hut - Alteração de iban

Após enviar alguns mails a pedido para ser feito a alteração do Iban de pagamento numa adesão Corporate, na qual a Fitness Hut diz que não é possível, Não corresponde…

Resolvida
9/10
Rayane Caitano
Rayane Caitano
5 de abril 2023
Resolvida
10/10
Fitness Hut - Cobrança indevida

No mês de Maio/2023 fui a unidade Alexandre Herculano para realizar minha inscrição. O atendente me explicou várias coisas, e deixou claro que não possuíam nenhum…

Resolvida
10/10
Denis
Denis
15 de novembro 2022
Resolvida
10/10
Fitness Hut - Cancelamento

Bom dia, entao, como mudei de morada fui efetuar o cancelamento diretamenteno ginasio que se localiza no Almada forum, fui informado que o cancelamento so seria…

Resolvida
10/10
Joao Machado
Joao Machado
18 de outubro 2022
Resolvida
9/10
Fitness Hut - Falta de conctato

Estou a tentar contactar o Fitness Hut devido a uma situação que detetei recentemente (relativo a um contrato antigo) e até agora não obtive resposta. Existe uma…

Resolvida
9/10
Hugo Estêvão
Hugo Estêvão
27 de setembro 2022
Resolvida
10/10
Fitness Hut - Devolução de cobrança indevida de plano sem autorização e aviso prévio

No seguimento da minha adesão, efetuada no vosso clube FH CORPORATE, o meu número de sócio(a) é EEE724024. A data de início de frequência foi, conforme combinado,…

Resolvida
10/10