Fitness UP - Débito direto
Fitness Up - Maia Fiz a inscrição no Fitness Up Maia vai fazer 1 ano, da qual usufrui no máximo 5 vezes… ler reclamação
Fitness UP, Lda
Categoria
Ginásios - Premium Fitness Clubs
Telefone: 912 198 355
MoradaE-mail
apoioaocliente@fitnessup.pt
Website
http://www.fitnessup.pt
Fitness Up - Maia Fiz a inscrição no Fitness Up Maia vai fazer 1 ano, da qual usufrui no máximo 5 vezes… ler reclamação
Fitness Up - Maia Fiz a inscrição no Fitness Up Maia vai fazer 1 ano, da qual usufrui no máximo 5 vezes , os valores que me apresentaram não foram os mesmos que… ler reclamação
O meu chip não funcionou a entrada do fitnessup, Paços de Ferreira dirigi me a Srª Daniela Alves e expôs… ler reclamação
Olá Maria.
Estamos diariamente empenhados em conseguir a máxima satisfação dos nossos sócios pelo que nos entristece a sua reclamação.
O Fitness UP é um clube que acreditamos que prima pela transparência, assim disponibilizamos no local, no nosso site e ainda informamos todos os clientes no momento da inscrição de todas as condições de adesão aos nossos serviços. Caso alguma destas informações falhassem ainda deixamos cópia do contrato com o cliente para que haja a máxima transparência.
Devido a questões que nos são alheias tivemos alguns problemas para aceder a algumas das reclamações, por isso a demora em responder, facto que desde já lamentamos.
Tentamos contactá-la hoje para podermos solucionar o seu pedido, aguardamos retorno da chamada assim que lhe seja oportuno, para a nossa linha de apoio ao cliente 252 023 493.
Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
UP Cumprimentos
Joana Gomes
Dep. de Apoio ao Cliente
Olá Cecília
Estamos diariamente empenhados em conseguir a máxima satisfação dos nossos sócios pelo que nos entristece a sua reclamação.
O Fitness UP é um clube que acreditamos prima pela transparência, assim disponibilizamos no local, no nosso site e ainda informamos todos os clientes no momento da inscrição de todas as condições de adesão aos nossos serviços. Caso alguma destas informações falhassem ainda deixamos cópia do contrato com o cliente para que haja a máxima transparência.
Conforme a nossa conversa telefónica, e numa tentativa de resolver esta questão explicamos-lhe o que aconteceu aquando a sua inscrição e manifestamos a vontade de proceder á devolução dos valores relativos á Aulas de Grupo. Relativamente á questão dos valores que ainda tem pendentes, por motivo de
ter cancelado o débito , conforme lhe indiquei, cancelar um débito, não cancela um contrato.
Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
UP Cumprimentos
Joana Gomes
Dep. de Apoio ao Cliente
Depois de fazer a minha reclamação ainda estou à espera que me respondam. Já reclamei no mês passado e ainda não me proposeram uma resolução para o problema. Caso… ler reclamação
Boa noite João
Estamos diariamente empenhados em conseguir a máxima satisfação dos nossos sócios pelo que nos entristece a sua reclamação.
O Fitness UP é um clube em que acreditamos que prima pela transparência, assim disponibilizamos no local, no nosso site e ainda informamos todos os clientes no momento da inscrição de todas as condições de adesão aos nossos serviços. Caso alguma destas informações falhassem ainda deixamos cópia do contrato com o cliente para que haja a máxima transparência.
Contudo de acordo com a conversa telefónica que tivemos com a Teresa , esperamos ter ido ao encontro da sua reclamação e tenhamos resolvido a mesma.
Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
UP Cumprimentos
Joana Gomes
Dep. de Apoio ao Cliente
Boa noite Teresa.
Estamos diariamente empenhados em conseguir a máxima satisfação dos nossos sócios pelo que nos entristece a sua reclamação.
O Fitness UP é um clube em que acreditamos que prima pela transparência, assim disponibilizamos no local, no nosso site e ainda informamos todos os clientes no momento da inscrição de todas as condições de adesão aos nossos serviços. Caso alguma destas informações falhassem ainda deixamos cópia do contrato com o cliente para que haja a máxima transparência.
Contudo de acordo com a nossa conversa telefónica, esperamos ter ido ao encontro da sua reclamação e tenhamos resolvido a mesma.
Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
UP Cumprimentos
Joana Gomes
Dep. de Apoio ao Cliente
O meu chip não funcionou a entrada do fitnessup, Paços de Ferreira dirigi me a Srª Daniela Alves e expôs o problema obtive como resposta " pagas ou vens treinar… ler reclamação
Bom dia, o problema foi solucionado com ajuda da Sr Joana Gomes , a quem devo um enorme agradecimento pelo seu profissionalismo.
Minha filha apresentou uma declaração médica do hospital são joão, no qual, por questões de saúde (anemia… ler reclamação
Minha filha apresentou uma declaração médica do hospital são joão, no qual, por questões de saúde (anemia crónica) não pode por tempo indeterminado, efectuar qualquer… ler reclamação
Bom dia. Estou super insatisfeita com o ginásio na minha cidade. Não sei se funcionam todos da mesma maneira, mas pelo menos no ginásio em que me inscrevi, prometem… ler reclamação
Boa Noite Manuel.
Estamos diariamente empenhados em conseguir a máxima satisfação dos nossos sócios pelo que nos entristece a sua reclamação.
O Fitness UP é um clube , em que acreditamos primar pela transparência, assim disponibilizamos no local, no nosso site e ainda informamos todos os clientes no momento da inscrição de todas as condições de adesão aos nossos serviços. Caso alguma destas informações falhassem ainda deixamos cópia do contrato com o cliente para que haja a máxima transparência.
Contudo de acordo com a nossa conversa telefónica, esperamos ter ido ao encontro da sua reclamação e tenhamos resolvido a mesma.
Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
UP Cumprimentos
Joana Gomes
Dep. de Apoio ao Cliente
Boa Tarde Tânia.
Estamos diariamente empenhados em conseguir a máxima satisfação dos nossos sócios pelo que nos entristece a sua reclamação.
O Fitness UP é um club que acreditamos que prima pela transparência, assim disponibilizamos no local, no nosso site e ainda informamos todos os clientes no momento da inscrição de todas as condições de adesão aos nossos serviços. Caso alguma destas informações falhassem ainda deixamos cópia do contrato com o cliente para que haja a máxima transparência.
Contudo de acordo com a nossa conversa telefónica, esperamos ter ido ao encontro da sua reclamação e tenhamos resolvido a mesma.
Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
UP Cumprimentos
Joana Gomes
Dep. de Apoio ao Cliente
Boa tarde,
Fico totalmente satisfeito com a sua resposta e agradeço a atenção dispensada na resolução do problema.
Estou certo que essa é a melhor solução para o problema, pois não...
Boa Tarde Mário.
Estamos diariamente empenhados em conseguir a máxima satisfação dos nossos sócios pelo que nos entristece a sua reclamação.
O Fitness UP é um clube em que acreditamos que prima pela transparência, assim disponibilizamos no local, no nosso site e ainda informamos todos os clientes no momento da inscrição de todas as condições de adesão aos nossos serviços. Caso alguma destas informações falhassem ainda deixamos cópia do contrato com o cliente para que haja a máxima transparência.
Contudo de acordo com a nossa conversa telefónica, esperamos ter ido ao encontro da sua reclamação e tenhamos resolvido a mesma.
Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
UP Cumprimentos
Joana Gomes
Dep. de Apoio ao Cliente
Fiz um contrato de adesão com Fitnessup no dia 26/07/2018, passado neste tempo pedi directamente no… ler reclamação
Minha filha apresentou uma declaração médica do hospital são joão, no qual, por questões de saúde (anemia crónica) não pode por tempo indeterminado, efectuar qualquer… ler reclamação
Fiz um contrato de adesão com Fitnessup no dia 26/07/2018, passado neste tempo pedi directamente no ginásio no Maia shopping e me foi recusado a anulação do contrato,… ler reclamação
Mária
Sr.gervasio a expressão lol não conheço de facto falei pelo que me foi dito pela deco PROTESTE seguidamente para si guarde…