Fitness UP, Lda
Categoria
Ginásios - Premium Fitness Clubs
Telefone: 912 198 355
MoradaE-mail
apoioaocliente@fitnessup.pt
Website
http://www.fitnessup.pt
Boa Tarde Pedro
Conforme a nossa conversa telefónica lamentamos toda esta situação, e esperamos que a resolução da mesma tenha ido de encontro ás suas expectativas.
UP Cumprimentos
Joana Gomes
Dep. de Apoio ao Cliente
Boa Tarde Pedro
Conforme nossa conversa telefónica, iremos a analisar a sua situação .
Como o combinado aguardamos o seu contacto.
UP Cumprimentos
Joana Gomes
Dep. de Apoio ao Cliente
Venho por este meio expressar o meu desagrado e expor os fatos sobre o incomprimento contratual por parte do fitness up. Cancelei o débito direto uma vez… ler reclamação
Cancelei o meu débito direto em Março e ligaram me apenas hoje a dizer que devia 63 euros. Eu não sabia… ler reclamação
Cancelei o meu débito direto em Março e ligaram me apenas hoje a dizer que devia 63 euros. Eu não sabia que tinha de informar o ginásio que não ia mais e como se… ler reclamação
Boa Tarde Catarina
Lamentamos esta situação, contudo de acordo com a nossa conversa telefónica, esperamos ter ido ao encontro da sua reclamação e tenhamos resolvido a mesma.
Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
UP Cumprimentos
Joana Gomes
Dep. de Apoio ao Cliente
Boa tarde Catarina
Durante o dia de hoje tentamos contacta-la mais do que uma vez via telefone, para esclarecermos esta situação; como não atendeu desde já lhe solicitamos que nos indique a melhor hora para lhe ligarmos evitando assim a incomodar caso estivesse em horário de trabalho.
Aguardamos por uma indicação sua.
UP Cumprimentos
Joana Gomes
Dep. de Apoio ao Cliente
Boa Tarde Hélder
Estamos diariamente empenhados em conseguir a máxima satisfação dos nossos sócios pelo que nos entristece a sua reclamação.
Informamos que a mesma está sob análise no Departamento de Apoio ao Cliente, e que entraremos em contacto consigo com a maior brevidade possível.
UP Cumprimentos
Jerusa Salgado
Por finais de setembro início de outubro, dirigi me a um pequeno posto do ginásio Fitness Up no Braga Parque, no qual estavam duas profissionais.… ler reclamação
Boa tarde Catarina
Conforme o conversado anteriormente, a sua situação encontra-se em fase de análise.
Aguarde por favor um contacto da nossa parte, o mais breve possível.
UP Cumprimentos
Joana Gomes
Dep. de Apoio ao Cliente
Sinto-me lesado por esta companhia, no dia 04/09/2018 estava a trabalhar, sendo eu funcionário… ler reclamação
Sinto-me lesado por esta companhia, no dia 04/09/2018 estava a trabalhar, sendo eu funcionário no marshopping, quando umas raparigas entraram na loja para… ler reclamação
Boa tarde Pedro
Conforme conversa telefónica e mail que lhe enviamos, esperamos ter ido de encontro á resolução desejada desta situação.
Mais uma vez lamentamos todo o incómodo que a mesma lhe possa ter causado.
Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
UP Cumprimentos
Joana Gomes
Sinto-me lesado por esta companhia, no dia 04/09/2018 estava a trabalhar, sendo eu funcionário no marshopping, quando umas raparigas entraram na loja para… ler reclamação
Cancelei o meu débito direto em Março e ligaram me apenas hoje a dizer que devia 63 euros. Eu não sabia que tinha de informar o ginásio que não ia mais e como se… ler reclamação
Boa tarde venho por este meio mostrar o meu desagrado para com esta empresa. Estou inscrito desde Fevereiro… ler reclamação
Boa tarde venho por este meio mostrar o meu desagrado para com esta empresa. Estou inscrito desde Fevereiro de 2019 nos ginásio do Mar Shopping, desde logo que… ler reclamação
Olá Leandro
Acusamos a receção da sua reclamação à qual demos o melhor seguimento e atenção.
Após a análise de todas as situações ocorridas nas nossas instalações, e verificarmos que o Leandro não reunia todas as condições de cumprimento com o nosso regulamento interno, por força destas circunstâncias avançamos com a interdição do Leandro em frequentar os nossos clubes Fitness UP.
Em relação aos valores da taxa administrativa e do chip, já efectuamos a devolução.
Agradecemos desde já a sua compreensão.
UP Cumprimentos
Jerusa Salgado
Dep. Apoio ao Cliente
Olá Rúben
Estamos diariamente empenhados em conseguir a máxima satisfação dos nossos sócios pelo que nos entristece a sua reclamação.
Contudo após chamada telefónica, esperamos ter ir ao encontro da sua exposição.
Convictos que o seu regresso será breve, agradecemos desde já a sua preferência e confiança depositada nos nossos serviços.
UP Cumprimentos
Jerusa Salgado
Dep. Apoio ao Cliente
No dia 15/06/2019 no Fitness UP de Castelo Branco, fui obrigado a assinar a rescisão do meu contrato com o vosso ginásio pelo motivo mais injusto e incompetente… ler reclamação
