Fitness UP - 6 meses grátis? já paguei mais de 12 parcelas mensais de 27,30 e ainda não há nem um ano

Para começar, me ligaram dizendo haver uma super promoção em que faríamos um contrato de 12 meses mas apenas pagaríamos 6 meses do valor. Perguntei como seria a cobrança e disseram que nos dois primeiros meses era feito o pagamento normalmente e após isso mês sim, mês não. Ainda não completaram nem os 12 meses e já me cobraram mais de 12 parcelas mensais, ou seja, o dobro do que disseram e roubaram na cara dura. Reclamei há uns meses e deram uma desculpa de que era outra coisa. Reclamei novamente e estão dizendo que estou errada, que seriam sim os 12 meses de pagamento (e já me cobraram 12 meses sem nem ter completado os 12 meses!!). São uns roubalhões, enganadores e que não tem o mínimo de respeito pelo cliente. Quantas dificuldades passei com dinheiro porque me cobraram a mais quando não era para ser cobrado e sem aviso nenhum.