Em Setembro de 2018 efetuei a minha inscrição no Fitness Up do Maiashopping. No acto da inscrição foi indicado como oferta 3 meses gratuitos de acesso a água e aulas de grupo, sem que eu pedisse, no mesmo momento ninguém me indicou que após os três meses dessa oferta me seriam cobrados os valores das mesmas, venho em Março de 2019 a verificar que me vem sido a cobrar o valor das aguas e aulas que eu não pedi como serviço e que não tenho usufruido. Esta cobrança não foi autorizada por mim em momento algum e os colaboradores da empresa dizem não me devolverem o dinheiro por não ter verificado esse erro mais cedo! A empresa Fitness Up, à qual considerava ser uma empresa séria debitou dinheiro da minha conta e recusa-se a devolver, agradeço que este problema seja resolvido e o meu dinheiro reposto. É de uma falta de consideração e respeito, para não dizer pior, para comigo e com tantos outros clientes que se queixam desta pratica comum!
Data de ocorrência: 19 de março 2019
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