Este ginásio de forma subtil, usando a minha boa vontade (e talvez de mais alguns sócios), apelando a uma suposta “ajuda” por um período de mês e meio para fazer face á pandemia, garantindo á posterior um desconto de 10% até ao final do ano, acabou por me “vender” um serviço de TV Online escondidinho.
Ora, agora alega que não me enganou, justifica que um apelo para continuar com os débitos diretos e assim ajudar o ginásio durante a pandemia é igual á subscrição de um serviço de TV Oniline e desta forma, ao subscrever, ajuda o ginásio… enfim, fazer o quê?
Mesmo pedindo a suspensão da conta de cliente, este ginásio voltou a “ir” á minha conta retirar valores, tendo que cancelar a autorização de débito direto, pois já tinham lançado nova ordem… é que mesmo na eventualidade de erros informáticos caso fosse um caso, devia haver um contacto para o cliente, não o cliente ter que procurar junto dos balcões justificações, gastando tempo/disponibilidade, etc…
Por ter sido enganado, por não ter subscrito nem usufruído nenhum serviço de TV Online, pretendo que os montantes retirados da minha conta para algo que desconheço nem aceitei, sejam devolvidos na totalidade.
Só lamento que estas palavras bem como todas as palavras de todas as reclamações que este portal tem deste ginásio não cheguem a quem tem estas ideias maravilhosas de marketing, sendo o marketing uma “arte” esta(s) pessoas devem sentirem-se génios.
Só quero que saibam que o valor que me retiraram da conta baseado em algo que não aceitei, foi ganho de forma honesta.
Cumprimentos
Data de ocorrência: 23 de junho 2020
Lamentável os problemas que estamos a passar com este ginásio, FITNESS UP, em caixa alta para as pessoas não serem mais enganadas.
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