Performance da Marca
45.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
85,9%
Taxa de Solução
49,2%
Média das Avaliações
33,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25,8%
Ranking na categoria
Fitness UP, Lda

Fitness UP - Fraude

Aguarda resposta
Miguel Pinheiro Peixoto Machado
Miguel Machado apresentou a reclamação
10 de maio 2025
Fui enganado quando me inscrevi, disseram-me que tinham piscina, sauna e turco e é mentira, pois a piscina não se consegue utilizar já que tem sempre aulas, despendem quando o professor entende uma das pistas que normalmente está sempre cheia com pessoas a bater umas em cima das outras, quanto à sauna e turco nem sequer existe, tem num ginásio no Porto um jacuzzi que não funciona, pedi naturalmente para me devolverem me o dinheiro e disseram que não era possível, claro tive de desistir pois não estava de acordo com aquela vigarice e ainda tive que pagar os 50€ da rescisão mais o valor de 15 dias incluído a piscina, turco e sauna que não existe mas que tenho de pagar, muito muito mau.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de abril 2025
Miguel Pinheiro Peixoto Machado
Miguel Machado está a aguardar resposta da marca
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