Fitness UP - Mau atendimento

Gostaria de dar a conhecer o meu desagrado relativamente à descriminação entre os sócios efetivos e novos sócios fundadores para o ginásio fitness up de Valongo.
Isto porque hoje fui pedir informações acerca da abertura do ginásio e logo inicialmente foi-me informado que este é um ginásio especial e do qual, provavelmente o meu contrato não me daria acesso (?)
Apanhado de surpresa, peço para falar com alguém superior aparecendo uma suposta diretora, cheia de arrogância e prepotência, insinuando que de momento não existe protocolo para acesso de utilizadores já inscritos em outros ginásios do mesmos grupo, mas sim o interesse em novos membros.
Esta senhora já me estava a restringir a entrada nesse ginásio mesmo antes de conhecer o meu contrato, mas depois de o consultar, viu que estava enganada e logo se apressou a argumentar outra razão e desta vez, que o valor que eu pagava estava desatualizado para frequentar um ginásio daquele tipo... que aquele é especial é o primeiro do grupo com piscina.
Então aí fiquei mesmo indignado onde lhe chamei a atenção, que a jovem não me conhecia para me estar a avaliar daquela forma e me tentar, quase que impedir o acesso ao ginásio e aí é que demonstra tudo do pior nessa suposta diretora que se eleva de tal forma, dizendo que ali quem é a responsável é ela que eu não imagino sequer que afinal estava a falar com uma administradora do grupo fitness up.

Pronto ... ri-me e disse que não perdia mais tempo com este tipo de pessoa e é triste ter alguém assim... que despreza desta forma sócios do grupo, mas, inscritos em outro local.

"Fitness UP adicionou uma resposta
Bom dia Fernando

Acusamos a recepção da sua queixa que será analisada.
Aguarde por favor um contacto da nossa parte.

Joana Gomes
Dep. Apoio ao Cliente

UP Cumprimentos! "

(...) aguardemos .