Vocês são uns borlões. Se sabem que vão descontar mais numa determinada semana, então porque raio não avisam as pessoas? Tenho de agora pagar uma multa por "naõ ter pago a quinzena" uando isso é uma estupidez autêntica, eu tinha dinheiro na conta para a quinzena, porque eu só uso o meu cartão para o ginásio, vocês é que não avisaram que iam tirar mais dinheiro para além da quinzena, e agora eu é que tenho de pagar mais? Vocês têm uma aplicação para quê? Têm o meu número para quê? Então conseguem ligar-me para me dizerem que não paguei e que agora tenho multa mas não conseguem enviar uma porra de uma mensagem a avisar que vão tirar mais dinheiro do que era suposto? Para mim 5€ são a diferença entre poder ir passar o Ano novo com a minha família ou não e vocês só fazem estas porcarias para enganar as pessoas e receber mais dinheiro. Para que raio pedem os nossos números de telefone e os nossos contactos e vão nos ignorar o ano todo e só se lembram de nós quando é para pedir mais dinheiro? São uns * PROIBIDO * de primeira. Já não é a primeira vez que fazem esta porcaria, e juro que não vou pagar multa nenhuma, não foi culpa minha nem desta vez nem da última vez que aconteceu isto. Vão-se lixar, mas não pago nada enquanto não mudarem a maneira como tratam os vossos clientes. As operadoras móveis avisam préviamente, os bancos, a bolsa, tudo o que é serviços de cobrança avisam préviamente excepto vocês. Se as pessoas da bolsa que são todos uns velhos conseguem avisar com antecedência todos os meses de descontos e alterações que fazem, então um ginásio onde trabalham pessoas entre os 20-40 anos também consegue.
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2019
Exatamente Diana...estou na mesma situação ha10 dias no balcao varias vezes. Prometem k posso pagar em ² parcelas e agora ja Nao posso. Quero resolver e nao permitem. Ja fiz reclamacao no livro vermelho e parece que vou fazer mais. Imclmpetencia falta de zelo, nenhum contacto a avisar da situacao e deixam ir para tribunal. Agem de má fé. Muito descontente. Queria retomar a incricao e assim nem o faço nem recomendo a mais ninguem
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