Fitness UP - Pagamentos sem cancelamento

Cláudia Andrade apresentou a reclamação

5 de março 2021

As mensalidades do ginásio Fitness Up continuam a ser cobradas mesmo os ginásios estando fechados por ordem do governo. As linhas de apoio não funcionam e não se consegue ter qualquer resposta de nada, justificação ou apoio.

Data de ocorrência: 5 de março 2021

Fitness UP

6 de março 2021

Bom dia
Cláudia

Acusamos a receção da sua comunicação.

Reportamos a mesma para junto da nossa equipa de Apoio ao Cliente que irá contactá-la no sentido de esclarecer a sua exposição.

UP Cumprimentos

Cláudia Andrade

6 de março 2021

Boa tarde, agradecia que contactassem a pessoa que está inscrita comigo, Ana Luísa Barbosa Valente, através do 912443212 pois ela está disponível a qualquer hora apartir das 11h da manhã e eu estou a trabalhar e seria difícil resolver a situação. Ela está a par da situação e tratará como se fosse eu pois pagamos a meias.
Obrigada pela atenção

Esta reclamação foi considerada resolvida