Fitness UP - Reclamação de incumprimento contrato

Boa noite, venho por este meio apresentar o meu desagrado com esta instituição pois fiz contrato de PT por tres meses... fiz o pagamento de imediato do total desses trss meses e um mes apos fiquem sem PT pois o mesmo fez cessação de contrato com o ginasio... nao foi contatada para substituição para outro PT, Melhor foi alertada que caso nao anula se o contrato continuaria a pagar um serviço que apenas usufrui um mes se tanto...coloquei esta questao aos servico de forma a me ver reembolsada do que ja havia pago pois nao entretando fiz cessacao de contrato pois acho um extremo abuso da parte do ginasio... pois se fosse eu a quebrar o contrato teria que pagar... uma vez que foram eles dizem que nao pois ja pagaram ao PT pelo servico... no entanto eu questiono eu fiz contrato com o vosso ginasio onde adquiri um servico e nao usufrui... mais de todas as vezes que me dirigi ao balcao foi sempre informada pela menina da receção, ninguem se dignou da gerencia do ginasio a me ligar ou a querer saber... tive que ser sempre eu a me dirigir ao balcao... muito mau servico, se ate entao nao existia razao de queixa agora existe imensas pela falta de consideração e respeito pelos vossos clientes... pk ao fim e ao cabo eu paguei sempre as mensalidades ... aguardo atentamente por uma respostas... se é que o vao fazer desta vez...

Bom dia,
Contínuo a aguardar uma resposta por incrível que pareça... ainda bem que sao empenhados na satisfação dos clientes imagino se assim nao fosse????