Boa tarde, venho por este meio cancelar, a minha inscrição no vosso ginásio a partir da data de hoje.
Sinto me enganado desde o dia em que me inscrevi aí.
Para começar no dia em que me inscrevi, deixei claro que devido ao meu emprego apenas poderia treinar em horário entre as 14 e as 17 e a senhora disse me que este seria o melhor plano. Posteriormente com a descobrir que tem um plano mais barato exactamente para esse horário.
2°- apenas me foi dito que tinha fidelização depois de assinar e pagar. Admissível!!!
Mas nem seria esse o caso, teria me inscristo na mesma.
Já em casa e em conversa com um amigo o mesmo diz me que se tem que pagar para tomar banho. O que não me foi dito a quando da inscrição..isto já teria pesado na minha decisão na hora de escolher ginásio pois fica mais caro que outro que tinha em vista.
Mencionei o sucedido num comentário no facebook, o qual uns dias depois foi eliminado, e posteriormente fui contactado pela senhora que me fez a inscrição. Pediu desculpa pelo sucedido e marcou me a avalição física para a segunda feira a seguir.
Qual não é no meu espanto, quando me dirijo para o ginásio pela primeira para treinar e antes fazer a avalição física e a senhora no balcão me diz que não tenho nada marcado... Fiquei frustrado!!
A minha opinião sobre o ginásio já não era grande e só piorou..fiz um treino de 40min sem vontade nenhuma e nunca mais voltei.
Quero agora cancelar a minha inscrição, tenho valores em atraso desde então e quero saber quanto tenho que pagar para não ter que voltar a por os pés dentro de tal sítio.
Informo que irei escrever no livro de reclamações quando for efectuar o pagamento para mais ninguém cair no mesmo erro que eu e aprenderem a tratar bem os clientes.
Sem mais
Nuno Pinheiro
Data de ocorrência: 11 de setembro 2020
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