Fitness UP - Resolução de litígio pendente

Pretendo fazer uma reclamação sobre a política de contratos, fidelizações e resoluções de litígios pendentes da empresa Fitness Up. Devido à minha mudança de morada, alteração de distrito, e mudança de emprego, as minhas idas ao ginásio tornaram-se impossíveis. Tentei ainda frequentar o ginásio da mesma empresa no BragaParque mas a falta de acompanhamento, a desorganização do ginásio e a demora em todas as dinâmicas necessárias ao bom funcionamento do mesmo levaram-me a desistir da frequência. Cancelei o débito directo e nunca mais usufrui de nenhumas instalações da empresa referida. Ao dia de hoje recebi uma carta a pedir o pagamento das prestações até hoje desde o momento em que deixei de frequentar o ginásio. Quero apresentar uma reclamação pela forma como apresentam os vossos serviços, pela qualidade apresentada nos vossos ginásios e pela falta de competência das pessoas que toma este tipo de resoluções. Se, até agora, ponderei voltar a este ginásio será uma empresa que poderá contar sempre com a minha publicidade negativa! Espero que esta situação se resolva rapidamente sendo que não me parece razoável ter que pagar por um serviço que não usufrui.