Fitness UP

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Ginásios - Premium Fitness Clubs

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4764-503 Vila Nova de Famalicão

E-mail
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Fitness UP - Saque sem autorização de valores da conta

Em tratamento
34861019
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Manuel Barbosa apresentou a reclamação

Foi me retirado da minha conta sem autorização prévia 124.80 euros de mensalidade, quando eu pago 9 euros pedi esclarecimentos a Paços de Ferreira a Sr Fátima não me resolveu o problema dando me como resposta que quando eu for a Paços de Ferreira resolvia o problema entretanto eu fico sem o dinheiro na minha conta
20 Dez2019
Fitness UP adicionou uma resposta

Boa tarde Manuel
Estamos diariamente empenhados em conseguir a máxima satisfação dos nossos sócios pelo que nos entristece a sua reclamação.

Informamos que iremos analisar a sua exposição e entraremos em contacto logo que possível.


UP Cumprimentos,

Joana Gomes

20 Dez2019
Fitness UP adicionou uma resposta

Boa tarde Manuel

Conforme o combinado durante a nossa conversa telefónica, já lhe enviamos um mail a explicar a situação.
No entanto caso nos queira contactar para algum esclarecimento adicional poderá fazê-lo através dos nossos contacto do Apoio ao Cliente,

Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.

UP Cumprimentos

Joana Gomes
Dep. de Apoio ao Cliente

08 Jan2020
Manuel Barbosa editou a reclamação
Manuel Barbosa está a aguardar resolução da marca

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