FitnessBoutique - Reclamação

Em abril de 2020 adquiri uma passadeira x trail 3, que funcionou ate agosto. Quando regressei de ferias a maquina deixou de funcionar. Contatada a empresa, foi-nos solicitado um vídeo para enviarem para o departamento técnico em frança. Assim o fiz. Foi-me transmitido que era daa correia de transmissão e que teriam que enviar uma peça nova. DEMORARAM UM MES A ENVIAR A PEÇA. Ao receber a peça, e não sendo entendida em maquinas de fitness pervcebi que o problema não deveria ser dali. Veio um técnico e transmitiu-me que era do MOTOR.
muito insatisfeita exigi a devolução do dinheiro.
Transmitiram-se que eu é que tinha que embalar a maquina, pelo que contratei uma empresa. SOZINHA TERIA SIDO IMPOSSIVEL. gastei 75€ fora o material que foram mais 30€
Avisaram-me que a maquina demoraria 8 dias a chegar.
Fui eu que novamente contatei a Empresa, dado o DESINTERESSE SER TOTAL.
Na segunda feira apos o meu contato foi-me transmitido que a maquina tinha chegado e que já tinham dado instruções para o reembolso. HOJE VOLTEI A CONTATAR TENDO-ME SIDO DESLIDGADO O TELEFONE.
AGUARDO O REEMBOLSO IMEDIATO