Estimado Cliente,
na sequência da sua reclamação, informamos que, de acordo com a informação relacionada com as devoluções que poderá encontrar na nossa página web (https://www.fitnessdigital.pt/devolucao-sem-problemas/rm/2/s_2_2/#s_2_2) e que também indicámos por e-mail hoje, dia 01/09, poderá realizar a devolução do artigo enviando-o, pela sua conta, para os nossos armazéns (pelos correios, ou através da empresa que considere), ou então poderemos solicitar a recolha com a nossa transportadora, tendo neste caso, os gastos de transporte de 15 €, tal como indicámos nas condições de devolução no link anteriormente citado, onde poderá encontrar a seguinte informação: "Para acessórios, balanças, mini-steppers, pulsómetros e electroestimuladores os gastos de transporte são de 15 €."
Relembramos e insistimos, tal como já lhe explicámos nos e-mails que enviámos ao longo do dia de hoje, que poderá enviar o produto directamente para a nossa morada, e deste modo, assim que o produto seja recebido no nosso armazém e tenha sido comprovado que este se encontra no estado acordado procederemos à devolução do valor total do mesmo.
Esperamos ter esclarecido todas as suas dúvidas, ficamos à inteira disposição e apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Atentamente
fitnessdigital
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