Fitnessdigital - Sem resolução

No passado dia 28 de Março efectuei uma compra na Fitnessdigital que marcava entrega em 24horas. Como tinha urgência fiz a compra. No dia 3 deste mês recebi um e-mail da mesma a dizer que a minha encomenda tinha sido expedida e colocaram o link da seur para poder fazer seguimento da encomenda. De seguida recebo um e_mail da seur a dizer que me iriam entregar a encomenda no dia seguinte (dia 4).
No dia 4 não recebi nada!! No dia 5 enviei um email a Fitnessdigital a tentar perceber o que se passava, foram atenciosos na resposta, mas a verdade é que não resolveram nada apenas disseram que iam reclamar a transportadora. E no meio disto tudo hoje é dia 9 e continuo a espera que me digam alguma coisa... Se indicam que a encomenda é de 24h/48h têm que cumprir ou então mudem a publicidade enganosa.