Fitnessdigital
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Performance da Marca
80.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90,8%
Taxa de Solução
84,6%
Média das Avaliações
59,1%
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54,5%
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fitnessdigital - Simplesmente não funcionou!

Sem resolução
1/10
Luis Alberto Castelo Pedroso
Luis Pedroso apresentou a reclamação
4 de novembro 2017

Surreal!
Uma encomenda (Action Cam), efectuada no dia 18-10-2017, com previsão de entrega no dia útil seguinte ainda não foi entregue (4-11-2017)!
Inicialmente foi "perdida" pela SEUR e após reclamação e insistência da minha parte, foi posteriormente reenviada pela FITNESSDIGITAL no dia 31-10-2017, sendo que tudo indica estar perdida de novo uma vez que a SEUR desconhece onde se encontra a encomenda.
Pretendo cancelar a encomenda e receber a devolução imediata dos montantes entretanto já pagos ( (145.86 € )!
Definitivamente uma experiência a não repetir!

Data de ocorrência: 4 de novembro 2017
Fitnessdigital
6 de novembro 2017
Estimado Senhor.
Lamentamos imenso os inconvenientes casuados, após reclamar em várias ocasiões com a própria transportadora, infelizmente o seu pedido não foi entregue, pelo que procedemos à devolução do dinheiro. Mais uma vez, lamentamos imenso os incómodos e ficamos à inteira disposição.
Atentamente,
fitnessdigital.
Luis Alberto Castelo Pedroso
Luis Pedroso avaliou a marca
31 de outubro 2022

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