Flama - Forno elétrico

Estou reclamar porque comprei o forno Flama modelo 1548FL de 48 L no auchan fui assistencia tecnica enviaram para marca..paraeu espanto querem cobrar 90 euros para reparacao do artigo quando forno tem tabuleiro e interior a chapa ...nem aluminio nem inox...este ficou tou com ferrugem proprio material enferruja sozinho empodrece ...nao material adequado andei eu e o meu filho aquecer comoda naquilo vergonhoso uma marca vender material daquele???e ainda querem cobrar valor para substituir material igual e pelo valor do custo do forno ..pretendo meu valor de volta total nao pretendo qualquer reparacao...nao sei como artigo passou pelo departamento de qualidade??? Contactei flama nem conhecimento nem encontravam meu processo nao tinham CONHECIMENTO??? Como possivel falta de organizacao??? Um forno com tabuleiro todo enferrujado e cuba mea coisa tudo com ferrigem material deteoriza-se. Uma vergonha, falta de consideração pelo cliente ainda culpabilizam cliente pelo material reles que vendem.

Esses sra parece que todos produtos defeito existe reclamacao de todos

No dia de hoje dia 12/12/2022 a marca Flama entraram contacto comigo e vem recolher o artigo na minha habitacao, vou aguardar pelo desfexo desta situacao depois volto a responder.obg

Venho por este meio informar que fui contactada pela empresa e foram compreensivos fozeram reparacao do aparelho e inclusive prolongaram a minha garantia estou satisfeita com resolucao nao via outro desfecho para esta situacao devo portanto referir que foram muito simpaticos penso que nao passou de um mal entendido este atraso de tratamento.Nao desistam consumidores.obg