Flama - Mau atendimento na garantia

Adquiri online um 1642FL Aspirador Vertical 2 em 1 sem fios 22.2V em Junho de 2020,em plena pandemia, adoro o aspirador, è potente e sirvo me dele todos os dias, tenho 2 gatos. Em Novembro de 2021 avariou, não carregava, foi para a garantia, nada a apontar. Mês passado voltou a avariar, pedi um novo na loja onde o comprei e responderam que depende da marca. Devolveram-mo duas semanas depois com peças usadas de outro aspirador, porque sei que não era o meu e vê - se que é usado e não tem potência nenhuma. A segunda velocidade parece a primeira e a primeira nem dá para aspirar nada... Muito desiludida com esta reparação, como está a terminar a garantia talvez pensassem que não valia a pena arranjar como deve ser... Adoro o aspirador, é mesmo muito bom, mas com certeza não irei comprar novamente da vossa marca se não me resolverem o problema. Obrigada