Flama
Flama Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
80.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
60,7%
Taxa de Solução
92,9%
Média das Avaliações
59,7%
Taxa de Retenção de Clientes
64,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Flama - Fábrica de Louças e Electrodomésticos, S.A
  • Quatro décadas a tornar a sua vida mais fácil e divertida. Na Flama, estamos empenhados em facilitar
    as tarefas do dia a dia dos nossos clientes. Conheça-nos e saiba como o fazemos!

  • 808250178
  • Rua Alto de Mirões, nº 249
    Zona Industrial Cesar – Apartado 2041
    3700-727 Cesar
  • marketing@flama.pt
Filtrar por:
Ordenar por:
Jorge Matos Banha
Jorge Banha
27 de fevereiro 2024
Resolvida
6/10
Flama - Aspirador

Adquiri na loja Auchan de Évora um aspirador vertical Flama, a 07/11/2022. A bateria do aspirador deixou de carregar e mesmo estando uma noite inteira à carga,…

Resolvida
6/10
Sara
Sara
8 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Flama - Airfryer flama 645fl

Adquiri uma airfryer 645FL branca no dia 13/10/2023 na loja euronics na minha área de residência. Passado pouco tempo de uso está a descascar a cor da grelha e…

Resolvida
10/10
Madalena Severino
Madalena Severino
13 de outubro 2023
Resolvida
3/10
Flama - Reclamação de produto

No passado dia 4 de setembro comprei um grelhador de resistência Flama 421 FL na loja Auchan Almada. Foi utilizado pela primeira vez no dia 24 setembro. Já tinha…

Resolvida
3/10
Maria Odete
Maria Odete
17 de janeiro 2023
Resolvida
7/10
Flama - Forno elétrico danificado

No dia 14.01.2023 efetuei a compra na loja online da marca Flama de um ferro de passar a vapor e de um mini forno ventilado eléctrico. A compra ocorreu na loja…

Resolvida
7/10
graça freitas
graça freitas
13 de janeiro 2023
Resolvida
9/10
Flama - Reclamação ferro

Reclamei o ferro na Worten e diz que tenho de esperar 30 dias .tive de comprar outro e inadmissível.

Resolvida
9/10
graça freitas
graça freitas
13 de janeiro 2023
Resolvida
9/10
Flama - Reclamação de ferro a vapor

COMPREI UM FERRO A VAPOR DESTA MARCA INDICARAM QUE ERA O MELHOR , MAS ESTE INDEPENDENTEMENTE DA TEMPERATURA PEGA NA ROUPA ESTRAGANDO JA DIVERSAS PEÇA DE MARCA.…

Resolvida
9/10
Elvira Mendes
Elvira Mendes
2 de janeiro 2023
Resolvida
10/10
Flama - Radiador de mica de 2000w

No dia 6/11/2022 comprei um radiador de Mica. Por já ter tido no ano anterior uma má experiência com um convetor devido ao cheiro intenso ( semelhante a fios elétricos…

Resolvida
10/10
Bruno Silva
Bruno Silva
22 de dezembro 2022
Resolvida
10/10
Flama - Recusa de assistência - produto dentro da garantia

Fiz a compra de um forno modelo FLAMA 1535FL na worten no dia 28/02/2021, portanto produto está dentro da garantia, e passado o tempo, o forno deixou de esquentar,…

Resolvida
10/10
Sara Rodrigues
Sara Rodrigues
30 de novembro 2022
Resolvida
5/10
Flama - Robot defeituoso

Fiz uma compra de um robot de cozinha da Flama ( cookii 2 ), no dia 31 de Dezembro 2020 na loja Mediamarkt de Matosinhos. Desde essa data que vão surgindo problemas…

Resolvida
5/10
Reinaldo Madeira
Reinaldo Madeira
27 de setembro 2022
Resolvida
10/10
Flama - Recusa de reparação de eletrodoméstico dentro da garantia - torradeira

Exmos Senhores, Efectuei a compra de duas torradeiras, no site oficial, em 12/2022. As torradeiras, facturadas a empresa, foram oferecidas e utilizadas de forma…

Resolvida
10/10