Performance da Marca
8.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,8%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.7
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
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Flash Sales Gift4u - Relógio Timberland

Sem resolução
António Joaquim Cordeiro Fernandes
António Fernandes apresentou a reclamação
2 de agosto 2016

No dia 17 de Junho de 2016 foi efetuada uma encomenda de um relógio da Timberland, através de mensagem privada pelo Facebook, de bracelete metálica, concretamente o n.º 26 da lista de relógios da Timberland desse mesmo site, no dia seguinte foi efetuado o pagamento e enviada uma foto do comprovativo com o valor do relógio e os portes de envio pagos, bem como os meus dados pessoais, foi-me respondido positivamente em relação aos dados e pagamento.
Até á data de hoje ainda não recebi qualquer relógio ou encomenda e após várias mensagens deixadas com o intuito de saber o tipo de problema que está a acontecer apenas obtive uma resposta no dia 4 de Julho de 2016, não obtendo qualquer resposta até ao dia de hoje

Data de ocorrência: 2 de agosto 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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