Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.2
2 Destinia 74.2
3 Tripmonster 54.3
...
Flykube1.5
FLYKUBE, S.L.
  • +351 308 813 064
  • CARRINHO CASP, 114, ESC.B, 1º 2 (08013)
    BARCELONA
    Espanha
  • info@flykube.com

Flykube - Viagem não realizada

Sem resolução
Zelia Matos
Zelia Matos apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2020
A 27 de Janeiro compramos três viagens surpresa nesta empresa, organizamos as nossas vidas para podermos viajar a 23 de Fevereiro e esperamos ansiosamente. Deveríamos ter recebido todas as informações da viagem a 21 de Fevereiro, mas tal não aconteceu. Tentei o contacto telefónico, mas estava com uma avaria, de imediato enviei um mail, mas não recebi resposta alguma. Tentei contacto pelas redes sociais, novamente por email e até para o número espanhol, mas em nenhum deles obtive resposta. É lamentável a forma como tratam os clientes, têm um número desativado, mas não oferecem alternativa, é uma empresa que lida com viagens e não disponibiliza um atendimento adequado ao serviço que presta. É vergonhoso o serviço prestado!
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.