FNAC - Artigos em falta, encomenda fnac marketplace

Fiz 3 encomendas pela FNAC através do Marketplace, pela loja TechnoStore, no qual a FNAC me deu data de entrega para quinta-feira dia 15, fiquei o dia todo em casa, não chegou nada.. para meu espanto, chega no dia a seguir, numa saqueta individual das pequenas dos correios… quando perguntei ao carteiro se estavam ali 6 artigos até o mesmo ficou surpreendido.. abri, só continha 4 artigos! Além de chegar atrasado, chega com artigos em falta! Não consigo falar de nenhuma forma com a empresa TechnoStore, já escrevi imensas mensagens na página de apoio, eles nem sequer respondem! Tive que vir aqui chamar á atenção da FNAC e das pessoas pois estou a ser “ignorado”. Fui roubado e ninguém quer saber. O apoio ao cliente da FNAC só me dá respostas quase automatizadas.. a dizer que tenho que esperar para ver o que empresa vai dizer. Inclusive escrevi no portal da queixa da empresa e também não respondem… não têm contacto nem nada… enfim! COMPREI PELA FNAC