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Fnac Portugal - Actividades Culturais e Distribuição de Livros, Discos Multimédia e Produtos Técnicos Lda
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FNAC - Centram tudo num serviço de apoio central que não posssibilita sequer transferir uma chamada telefónica
Resolvida
10/10
Helder Rainha apresentou a reclamação
23 de setembro 2020
Falta de seriço telefónico ou mail que possiblite ao cliente falar para uma loja Fnac ou que o serviço central possa transferir uma chamada telefónica, é incompreensível que uma empresa que se dedica ao comércio dos produtos digitais informáticos e outros não disponha desses meios e obrigue o cliente a se deslocar pessoalmente para tratar qualquer assunto por simples que seja.
Data de ocorrência: 23 de setembro 2020
18 de dezembro 2020
Não nem penso que tenha solução por isso arquivem embora se lamente que comércio público não tenha telemóveis para atendimento em todas as lojas. Feliz Natal Hélder Rainha
Helder Rainha avaliou a marca
30 de junho 2021
Embora a situação se mantenha recomendo a marca mantendo a opinião de que deveria haver telefone direto ás lojas
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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