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FNAC - Devolução de pagamento
Sem resolução
Joana Abreu apresentou a reclamação
28 de maio 2020
Numa encomenda feita no dia 22 de Abril e paga no mesmo dia, paga com acesso ao banco devido ao covid a mesma foi cancelada no dia 23 por falta de produto dizendo que o dinheiro me seria devolvido pela mesma forma ou eu teria que enviar o NIB de conta para um email que nem sequer é válido.
Após várias tentativas por telefone todas sem sucesso, no dia 21 de Maio dirigir-me à loja FNAC em Coimbra já aberta para solução do problema até à data, resolução nenhuma... Têm um site que nem na minha conta FNAC me deixa entrar
Após várias tentativas por telefone todas sem sucesso, no dia 21 de Maio dirigir-me à loja FNAC em Coimbra já aberta para solução do problema até à data, resolução nenhuma... Têm um site que nem na minha conta FNAC me deixa entrar
Data de ocorrência: 28 de maio 2020
Comentários
Reclamações semelhantes
Eu, também vivo em Coimbra, também paguei €37,99 por 1 encomenda em ruptura, disseram-me que me devolviam o dinheiro no prazo de 5 a 8 dia úteis, isto em 14 de Maio, estamos a 28 de Maio e nem devolução de pagamento nem resposta.
É 1 vergonha!
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