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FNAC - Encomenda não entregue prazo indicado
Resolvida
1/10
Patricia Tavares apresentou a reclamação
2 de setembro 2020
boa tarde
fiz uma encomenda dia 14/08 através do site da Fnac e deram 5 dias úteis para entrega da mesma e até agora ainda não recebia a encomenda.
já enviei uma série de email´s, ontem liguei e até agora não obtive uma resposta fidigna.
a única coisa quer dizem é que está em trânsito no entanto os 5 dias úteis já foram excedidos à muito tempo.
legalmente o que posso fazer?
fiz uma encomenda dia 14/08 através do site da Fnac e deram 5 dias úteis para entrega da mesma e até agora ainda não recebia a encomenda.
já enviei uma série de email´s, ontem liguei e até agora não obtive uma resposta fidigna.
a única coisa quer dizem é que está em trânsito no entanto os 5 dias úteis já foram excedidos à muito tempo.
legalmente o que posso fazer?
Data de ocorrência: 2 de setembro 2020
Patricia Tavares avaliou a marca
18 de dezembro 2020
Demasiado tempo de entrega e falta de resposta por parte do venderor
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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