Performance da Marca

21.9

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

22,3%

Tempo Médio de Resposta

6,2%

Taxa de Solução

23,2%

Média das Avaliações

29,9%

Taxa de Retenção de Clientes

26,3%

Ranking na categoria

Tecnologia e Eletrónica de Grande Consumo

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Luiz Fernandes apresentou a reclamação

3 de abril 2021

Encomendei componente para o PC no dia 27 Março, dia 28 recebo email a confirmar a encomenda e solicitar o pagamento (foi efectuado), dia 29 recebo email a cancelar a encomenda com a justificação de erro informático (preço e disponibilidade). Aguardo reembolso. Atendendo a inúmeras queixas similares este site não é confiável!

Data de ocorrência: 3 de abril 2021

Luiz Fernandes avaliou a marca

9 de abril 2021

Reembolso efetuado. Tema encerrrado.

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida