Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,4%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
22,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
26%
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FNAC - Metal Gear V Day One

Sem resolução
André
André apresentou a reclamação
10 de setembro 2015

Pre reservei o Metal Gear V (PC) pelo site da fnac, mas quando chegou, ao
inves de chegar a day one idition (com direito a um mapa e dlc's) veio
apenas a standart idition. Já liguei,no dia 6 e ja foi reportado estou á 4 dias a espera duma resposta!

Data de ocorrência: 10 de setembro 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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