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FNAC - Reclamação
Resolvida
Bruno Costa apresentou a reclamação
17 de janeiro 2023
Comprei um monitor curvo que apresentou um defeito na tela que se encontrava decolada da frame.
Entrei em contacto com a empresa e tentei activar a garantia mas sem sucesso.
Depois de vários meses a reclamar com a empresa, solicitaram que procedesse à devolução do monitor para que fosse reembolsado.
Segui todas as instruções dadas pela empresa e o monitor já se encontra na posse da empresa desde o dia 28 de dezembro de 2022.
Passado quase 1 mês ainda não recebi qualquer devolução e a única resposta obtida até ao momento é que existe uma investigação em curso.
Entrei em contacto com a empresa e tentei activar a garantia mas sem sucesso.
Depois de vários meses a reclamar com a empresa, solicitaram que procedesse à devolução do monitor para que fosse reembolsado.
Segui todas as instruções dadas pela empresa e o monitor já se encontra na posse da empresa desde o dia 28 de dezembro de 2022.
Passado quase 1 mês ainda não recebi qualquer devolução e a única resposta obtida até ao momento é que existe uma investigação em curso.
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2022
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