Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

22,4%

Tempo Médio de Resposta

6,2%

Taxa de Solução

22,8%

Média das Avaliações

29,9%

Taxa de Retenção de Clientes

26,5%

1 Worten 87.9

2 Radio Popular 77.8

3 FNAC 21.7

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FNAC - Reclamação

idalina apresentou a reclamação

27 de março 2017

Deve haver algum engano, nao fiz nenhuma encomenda a fnac

Data de ocorrência: 27 de março 2017

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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