Encomendei um iphone 7 em segunda mão a uma empresa no marketplace fnac, em novembro de 2018, após uns dias de uso, deixou de ler o cartão, contactei com a empresa e alguém responde a certa altura para fazer a devolução do telemovel, o que fiz, garantiram-me o reembolso, enviei dados para o feito, e até esta data ainda nao fui reembolsado, e ninguém mais contactou comigo. Não sei como hei-de resolver esta situação, talvez me possam ajudar, no marketplace dizem que só há vendedores certificados, podem até ser, no entanto não me parecem corretos com os clientes, infelizmente, não entendo este comportamento de uma empresa que vende em vários países.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.