FNAC - Troca de equipamento

No dia 8 de Junho comprei um computador portátil na loja Dança em Torres Novas. Durante estes dias liguei o portátil e verifiquei que é muito lento, mas muito lento mesmo... Logo, hoje dia 22 de Junho dirigi-me à loja para proceder á troca do produto e o qual me foi negado. Não quero um igual quero outro equipamento mesmo ter que pagar mais. Fui atendida por uma operadora de loja Ana Seabra, mandada por alguém ao telefone me disse que não podia, só se tivesse sido comprado online. Estou muito descontente e já conheço a má fama da fnac em várias situações deste género mas nunca pensei que me acontecesse a mim. Eu não quero entregar e não trazer nada, eu quero trocar, mas não me deixam. É óbvio que não farei mais compra nenhuma na fnac, sendo boa cliente deles online, pois antes de abrir na minha cidade, já era cliente deles á muitos anos online.

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