Fogões Meireles - Péssima Assistência e falta de resolução do problema

Visto que não consigo obter uma resposta da marca pelo mail geral deles, vou deixar o meu descontentamento por aqui.
Adquiri um fogão da marca Meireles dia 29/06/2017, num pequeno comerciante. Na sua primeira utilização (utilização da parte do forno) tive problemas com o referente artigo, o artigo ao passar do forno a gás para o forno eléctrico começa a fazer um barulho ensurdecedor, no dia 5/07/2017, foi comunicado o problema ao pequeno comerciante que fez chamar um técnico ao local, no entanto, quando o técnico verificou o forno não detectou qualquer problema pois não foi testado com ele a funcionar 30 min, que é quando começa a fazer o ruído referido. Ele verificou todas as tubagens e disse que o forno estava bem sem anomalias e que o poderíamos utilizar com segurança. No entanto numa 2ª utilização do forno(este forno teve apenas 2 utilizações) tornou a fazer o ruído e aí fizemos um video para registar o som que falamos. Contactamos o pequeno comerciante dia 18/07/2017, que fez seguir novamente para o técnico, quando veio o técnico no dia 21/07 ele detectou finalmente o problema que será uma avaria do ventilador + turbina e seria necessária substituição, mas visto que o problema apareceu no dia 5/07 tendo o forno apenas 6 dias exigiu-se um artigo novo e não a reparação. o pequeno comerciante tentou falar com a assistência e a vossa empresa e foi-lhe negado essa troca de equipamento directa.
Estamos extremamente desiludidos com a assistência da marca Meireles e com os seus equipamentos e continuamos a aguardar pela resolução do problema.
Continuamos com um fogão novo por utilizar.