Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
59,1%
Taxa de Solução
72,7%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
Ranking na categoria
António Meireles, S.A
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Meireles - Assistência técnica a aparelho dentro da garantia

Resolvida
6/10
António Jorge
António Jorge apresentou a reclamação
9 de maio 2020
Boa Tarde,
Estou à uma semana a tentar contactar a Assistência técnica devido a uma avaria.
Já liguei diversas vezes, assim como deixei mensagem e também enviei email, dos quais não obtive qualquer resposta...
Data de ocorrência: 9 de maio 2020
Meireles
15 de maio 2020
Boa tarde caro António,

Já transmitimos o seu caso e insatisfação à nossa Assistência.

Será contacto e irá ser reencaminhado para os nossos serviços com os nossos técnicos.

Esperamos tudo se resolva, obrigado
Marketing Meireles
António Jorge
21 de maio 2020
Apesar da demora na resposta à assistência, fiquei satisfeito.
Como não tinham o módulo avariado, enviaram uma placa de indução nova de um modelo superior....
António Jorge
António Jorge avaliou a marca
21 de maio 2020

Nada mais a assinalar....

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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