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Meireles - Exaustor - filtros
Resolvida
8/10
Ângela Gabriel apresentou a reclamação
12 de novembro 2020
Efetuei a compra de um exaustor da Meireles e com poucas lavagens os filtros ficaram escuros e os encaixes partiram. Neste momento não tenho como segurar os filtros do exaustor. Dirigi-me à loja onde efetuei a compra e a mesma solicitou a garantia à marca. À dois meses que peço respostas e a loja diz-me que a marca não lhe responde aos mails enviados...
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de novembro 2020
13 de novembro 2020
Boa tarde Ângela,
O Pedido de assistência efetuado na loja, para troca dos filtros, foi registado na Meireles.
Existiu rutura de stock do acessório (filtros) e foram repostos pelo fornecedor no inicio de Novembro.
O nosso centro de assistência, que tem o processo vai entrar em contacto com a cliente e agendar a substituição nos próximos dias.
Obrigado,
Marketing Meireles
O Pedido de assistência efetuado na loja, para troca dos filtros, foi registado na Meireles.
Existiu rutura de stock do acessório (filtros) e foram repostos pelo fornecedor no inicio de Novembro.
O nosso centro de assistência, que tem o processo vai entrar em contacto com a cliente e agendar a substituição nos próximos dias.
Obrigado,
Marketing Meireles
13 de novembro 2020
Boa tarde,
Agradeço desde já a celeridade na resposta, e ficarei a aguardar um contacto para breve, de forma a solucionar o problema.
Obrigada.
Cumprimentos
Agradeço desde já a celeridade na resposta, e ficarei a aguardar um contacto para breve, de forma a solucionar o problema.
Obrigada.
Cumprimentos
Ângela Gabriel avaliou a marca
9 de maio 2023
Mostraram celeridade na resolução
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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