Estou com vários problemas na minha máquina de lavar roupa MLRI 1840 e estou desde 18/05 a tentar agendar uma assistência técnica.
Tenho entrado em contacto várias vezes para o vosso e-mail de contacto, no entanto não obtenho qualquer resposta.
Aguardo um contacto para resolver o problema o mais rápido possível
Boa tarde,
Pode indicar-nos para que endereço de e-mail enviou o pedido?
Para que o processo seja mais rápido e fique no imediato registado sugerimos que coloque o pedido no seguinte link:
https://goo.gl/0xiWLf
Enviei para call.center@meireles.pt
Já tinha sido efectuado um pedido em Fevereiro. Vossa ref Numero 65828
Foi feito um pedido a 24/02, o vosso técnico veio cá ver os problemas e ficou em standby devido à pandemia.
Há um mês que vos estou a contactar para reagendar, para resolver o problema.
Bom dia,
Informam do centro de assistência técnica que estiveram a aguardar a peça e que entretanto estão a tentar agendar para fazer a reparação.
Se ainda não foi contacto irá ser contactado em breve.
Neste momento ainda estamos com constrangimentos devido ao Covid-19 uma vez que estivemos sem receber matérias-primas e componentes durante várias semanas.
Atentamente,
MKT Meireles
Bom dia caro Mário,
A nossa assistência técnica informa que a intervenção foi concluída.
Por forma a mantermos o grau de serviço que desejamos, agradecemos que assim que concluído possa dar como solucionado o seu caso.
Muito obrigado pela compreensão
Marketing Meireles
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