Meireles

António Meireles, S.A

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Eletrodomésticos - Marcas

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Meireles - Fogão monza - e 914 cr . o forno deita estilhaços

Resolvida
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Sofia Lourenço apresentou a reclamação

o meu marido Bruno Lourenço, já ligou varias vezes para a empresa Meireles por causa de um fogão vosso novo que comprei e que não está bom, alias é perigoso . preciso de cozinhar e tenho um fogão novo que não o posso mexer, quero esta SITUAÇÃO RESOLVIDA.
envio fotos dos vidros que caíram no forno, e do pé que veio com defeito e quando liguei o fogão a luz foi abaixo várias vezes.
Estou desagradada porque tenho crianças pequenas e o fogão torna-se bastante perigoso nestas condições.
agradeço que tratem deste assunto com brevidade.

atenciosamente
Bruno Lourenço e Ana Sofia Lourenço
06 Jul2020
Meireles adicionou uma resposta

Bom dia,
Temos a informação que já foi dada autorização para a troca do fogão. Se ainda não foi contactada nesse sentido será em breve.
Cumprimentos,

12 Ago2020
Meireles adicionou uma resposta

Bom dia cara Sofia,
A nossa assistência técnica informa que trocou o produto.
Por forma a mantermos o grau de serviço que desejamos, agradecemos que assim que concluído possa dar como solucionado o seu caso.
Muito obrigado pela compreensão
Marketing Meireles

12 Ago2020
Meireles alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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