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Forall Phones
Forall Phones respondeu à reclamação de João Barbosa
há 4 meses
Sem resolução
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Forall Phones

Forall Phones - Garantia?! preferível dizer que não tem

Boa tarde,

O seu equipamento ao ser analisado pela nossa equipa técnica, foi detectado que o mesmo se encontrava com componentes desconectados/soltos, causados por impacto.

O uso inapropriado do equipamento, como comprova o seu exterior e proteções do mesmo partidas, levou a que a sua garantia fosse automaticamente invalidada.

Nestas situações teria de ativar um SEGURO e não uma garantia.

Seja qual for a anomalia que reporte, a sua garantia foi e será recusada, terminou no momento que nos fez chegar o equipamento.
Pois equipamentos de alta tecnologia sujeitos a impacto ao ponto de danificar o interior, claramente irão manifestar problemas no seu funcionamento.

Lamentamos não conseguir ajuda-lo além do serviço prestado gratuitamente e o desconto proposto para a resolução da anomalia reportada.

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