Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
1%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Ford Lusitana, S.A
Filtrar por:
Nuno Barradas
Nuno Barradas
10 de janeiro 2025
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FORD - Recusa na reparação de avaria

Bom dia, O meu nome é Nuno Barradas, e sou proprietário de um Ford C-Max, com a matrícula 51-UV-85 desde 17/03/2021. A viatura foi adquirida na LouresFor na data…

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Maria Beatriz Veloso da Silva Baptista
Maria Baptista
7 de janeiro 2025
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FORD - Pintura danificada e pneus gastos

Em 2022 tive um problema com a direção, resolveram, mas em novembro de 2024 o mesmo problema voltou e nessa sequência os meus pneus ficaram completamente carecas,…

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Rodrigo Vicente
Rodrigo Vicente
21 de novembro 2024
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FORD - Mau serviço prestado

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente ao serviço prestado pelo concessionário FIAAL Usados, situado nas instalações…

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RICARDO JORGE DE ALMEIDA COSTA
RICARDO COSTA
18 de novembro 2024
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FORD - Falta de equipamento

O concessionário HERMOTOR, continua sem resolver o prometido e garantido aquando a compra da viatura , Ford ranger , Wildtrack, mesmo após sucessivas reclamações.…

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João Ferreira
João Ferreira
3 de novembro 2024
Sem resolução
FORD - Falta de qualidade nas reparações e orçamentos

Análise e orçamento para reparação errados para grande prejuízo do cliente. Inúmeras reparações mal executadas (o carro teve que voltar várias vezes à oficina para…

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Pedro Antonio Coelho Pereira
Pedro Pereira
23 de outubro 2024
Resolvida
10/10
FORD - Viatura sem circular

Tenho uma viatura Ford Focus( comprada nova e em garantia), que esta há cerca de duas semanas parada no concessionário Hermotor Guimarães sem solução do problema.…

Resolvida
10/10
Luis Miguel Ferreira
Luis Ferreira
22 de outubro 2024
Resolvida
FORD - Ford puma

A minha opinião sobre o Ford Puma é clara e sincera. Não aconselho a compra deste veículo, pois apresenta várias falhas significativas. Em estradas de paralelos,…

Resolvida
Pedro
Pedro
18 de outubro 2024
Sem resolução
1/10
FORD - Preço exagerado das peças ford

Consultei o valor da peça referente á cabeça da alavanca das mudanças na secção de peças da EXPOFORD, o qual me informam que só esta cabeça que enrrosca na manete…

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Pedro
Pedro
18 de outubro 2024
Sem resolução
1/10
FORD - Reclamação - reparação de sinistro na expoford - mau serviço oficina!

Exmos Senhores, Venho por este meio apresentar o meu mais profundo descontentamento com a qualidade dos serviços de reparação prestados pela vossa concessionária…

Sem resolução
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Luis Miguel Ferreira
Luis Ferreira
18 de outubro 2024
Resolvida
FORD - Defeito de fabrico

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar a minha profunda insatisfação relativamente ao veículo Ford Puma ST Line X, adquirido em novembro de 2023, e exigir…

Resolvida