Performance da Marca
17.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.8
2 Volvo 75
...
FORD17.8
Ford Lusitana, S.A

FORD - Garantia correia de distribuição

Sem resolução
1/10
Jacinto Fortunato
Jacinto Fortunato apresentou a reclamação
15 de janeiro 2023
Bom dia,

Venho por este meio fazer uma reclamação, devido ao facto de ter comprado uma carrinha Ford Transit, com a matricula 98-VH-09.
Para este tipo de carrinhas a recomendação da troca de correia de distribuição é aos 160 000 kms ou em 8 a 10 anos, e a mesma se ter partido com 119 000 kms e 4 anos, sendo que a empresa não assume a responsabilidade do mesmo.
Gostava de saber se é possível fazer alguma coisa no caso como este.

Com os melhores cumprimentos,
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2023
Jacinto Fortunato
Jacinto Fortunato avaliou a marca
28 de março 2023

Intransigente e de muito má qualidade, tanto no carro em si, como de funcionários

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Boa tarde, conseguiu resolver a sua situação? Cumprimentos.

conseguiu falar com a Ford? Resolveram a situação?