Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Foresper - Burla com venda de máscaras de proteção individual

Resolvida
1/10
João Guerreiro
João Guerreiro apresentou a reclamação
3 de abril 2020 (editada a 15 de maio 2020)
Fiz uma encomenda de duas máscaras de proteção no dia 27-03-2020, paguei através de cartão de débito(dinheiro já foi levantado) o valor de 26,58€ +4,99€ para envio prioritário, acontece que ainda não recebi as máscaras e nem sequer respondem aos meus emails de reclamação, suspeito que fui burlado por essa firma
Data de ocorrência: 3 de abril 2020
João Guerreiro
15 de maio 2020
Continuo sem receber a minha encomenda, por cada reclamação recebo como resposta uma mentira da vossa parte ao informarem que a encomenda já foi enviada, pura mentira, o que é inaceitável e como já vi que não têm intenção de enviar as máscaras exijo o meu dinheiro de volta. Par mim a marca FORESPER não tem a minima credibilidade
João Guerreiro
João Guerreiro avaliou a marca
11 de setembro 2020

Desculpas esfarrapadas e grande demora para entrega do artigo, não recomendo

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Boa Tarde Caro João, deixo esta mensagem como aviso para si e para outros incautos que compram sem primeiro ler sobre a quem estão a comprar.
Julgo que vai receber os seus artigos, mas quando lhe chegarem se tivermos sorte já a pandemia terminou.
O que este tipo de gentalha faz é aceitar encomendas de clientes e colocar essas encomendas junto de empresas na china, logo as encomendas levam semanas ou mesmo meses a chegar.
Na secção de perguntas e respostas dessa "loja" encontra esta informação....

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