Performance da Marca
2.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Comércio de Automóveis e Tractores, Lda
  • 282 410 660
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Serpa Pinto 12, Portimão
    8500-734 PORTIMÃO
  • forportil@forportil.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Forportil - Pagamento de 100 euros por ter pedido que me fizessem orçamento para fechadura porta/veículo sem me terem avisado no ato de entrega

Sem resolução
1/10
Maria do Carmo Bravo Ricardo Pereira
Maria Pereira apresentou a reclamação
9 de novembro 2022
No dia 7 de novembro fui a forportil porque me tinha sido solicitado por essa empresa que lá levasse o meu veículo pois que tinha que ser verificado airbag de forma gratuita( problema detetado nesta marca e série ) .
Ao entregar o veículo solicitei que me fizessem orçamento para a fechadura que se encontra avariada . Não me foi dito que iriam fazer teste nem me avisaram de pagamento .
Ao ir buscar o carro foi me pedido o pagamento de 100 euros e me foi entregue o orçamento pedido .
Perguntei porque tinha que pagar 100 euros pois não me foi avisado que tal pedido de orçamento fosse pago .
Disseram me que foi para ver se era a fechadura ( esse valor )
Paguei contrariada mas ao falar com o advogado este disse me que não deveria ter pago pois não fui avisada de que teria de pagar aquando do pedido de orçamento .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de novembro 2022
Maria do Carmo Bravo Ricardo Pereira
Maria Pereira avaliou a marca
27 de fevereiro 2023

Pouco claros e pouco preocupados com o cliente . Senti me usurpada / roubada

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.